日頃は弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。

さて、２０２１年８月２日～２０２１年９月２８日まで製造しました下記対象機種の業務用パッケージエアコン　てんつり型室内ユニットにおいて、完成品検査工程で電気用品安全法上要求される絶縁耐力検査の不備が判明致しました。

製品の安全性につきましては、すべての出荷製品において、完成品検査工程に不備のあった当該検査とは別の通電による動作確認検査（漏電確認含む）を実施していることや、据付点検要領書に記載してある漏電遮断器およびアース配線を設置している環境下において、現時点では出荷製品の安全性は確保できているものと考えておりますが、対象の室内ユニットにつきましては適切な絶縁耐力検査を実施した製品と無料交換をさせていただきます。

この度の検査の不備により、ユーザーの皆様、設置業者の皆様にご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

詳細はこちらをご確認ください。